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Einkaufsinformationen

Du kannst unsere Suchleiste nutzen, um gezielt nach einem Produkt zu suchen. Alternativ kannst du unsere Kategorien durchstöbern, um unsere Auswahl an natürlichen Lebensmitteln und Pflegeprodukten zu entdecken.

a, registriere dich einfach bei uns und nutze die Funktion „Wunschliste“, um deine Lieblingsprodukte für später zu speichern.

Auf der Produktseite findest du eine Verfügbarkeitsanzeige. Sollten Produkte nicht verfügbar sein, kannst du dich benachrichtigen lassen, sobald sie wieder auf Lager sind.

Ja, du kannst in unserem Shop auch ohne Registrierung als Gast einkaufen. Für zukünftige Einkäufe empfehlen wir jedoch ein Kundenkonto für einen schnelleren Checkout-Prozess.

Zahlungsinformationen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Twint und Banküberweisungen.

Ja, deine Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

Ja, Rabattcodes kannst du während des Checkouts in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Der Rabatt wird automatisch von deinem Gesamtbetrag abgezogen.

Falls eine Zahlung fehlschlägt, prüfe bitte deine Zahlungsdetails und versuche es erneut. Alternativ kannst du uns kontaktieren, und wir helfen dir weiter.

Rücksendung von Bestellungen

Du kannst ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Weitere Details findest du auf unserer Seite „Rückgabe & Umtausch“.

Kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail, um eine Rücksendenummer zu erhalten. Danach kannst du das Produkt sicher verpacken und an unsere Rücksendeadresse schicken.

Die Kosten für die Rücksendung übernimmt der Käufer, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

Ja, wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte, und wir helfen dir dabei, einen reibungslosen Austausch zu organisieren.

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