Zahlungsrichtlinien und sichere Zahlung der Jaffa GmbH

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

In unserem Online-Shop bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmethoden an:

• Kreditkarte: Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
• Twint: Bezahlen Sie bequem mit der Twint-App.

2. Zahlungsvorgang

Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie zur Zahlung weitergeleitet. Bitte stellen Sie sicher, dass alle eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Sicherheit bei Zahlungen

Ihre Zahlungssicherheit hat bei uns höchste Priorität. Wir setzen moderne Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

• SSL-Verschlüsselung: Alle Transaktionen auf unserer Website werden über eine sichere SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) abgewickelt, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
• Sichere Zahlungsabwicklung: Unsere Zahlungsdienstleister sind zertifiziert und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards (z.B. PCI DSS), um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

4. Rechnungsstellung und Zahlungsfristen

Die Rechnungsstellung erfolgt elektronisch per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig und zahlbar ohne Abzug. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen sowie Mahngebühren zu berechnen.

5. Rückerstattungen

Sollte es zu einer Rückerstattung kommen, erfolgt diese auf das bei der Zahlung verwendete Konto. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsmethode variieren kann.

6. Zahlungsprobleme

Sollte es während des Zahlungsvorgangs zu Problemen kommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter info@naturalos.ch. Wir helfen Ihnen gerne weiter, um die Zahlung erfolgreich abzuschließen.

7. Betrugsprävention

Zur Vermeidung von Betrug und Missbrauch behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen stichprobenartig zu überprüfen und bei Verdacht auf Betrug die Bestellung zu stornieren. In solchen Fällen werden wir Sie umgehend informieren.

8. Kontakt

Bei Fragen zu den Zahlungsmethoden oder zur Sicherheit Ihrer Zahlungen können Sie uns gerne unter info@naturalos.ch kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung